Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026. Al crear una cuenta en la app de ROAR by Yesid Beltrán aceptas los siguientes términos.

1. Membresías y planes

  • Los planes activos, sus precios y su duración son los que se muestran en la app en el momento de la compra.
  • Cada membresía tiene una fecha de inicio y una fecha de fin definidas al momento de activarse.
  • Los días de bloqueo incluidos permiten extender la vigencia del plan según lo indicado en la sección de bloqueos.

2. Reservas y cancelaciones

  • Las reservas se hacen desde la app, sujetas a cupo disponible en cada clase.
  • La ventana de reserva y cancelación cierra 4 horas antes del inicio de la clase.
  • Las no-asistencias sin cancelar pueden romper tu racha y afectar tus incentivos.

3. Pagos

  • Los pagos se realizan por los medios indicados en la sección de pagos de la app.
  • Los comprobantes que subes se usan únicamente para validar tu membresía.
  • Los reembolsos se evalúan caso por caso, de acuerdo con la ley colombiana aplicable.

4. Conducta y uso adecuado

  • La cuenta es personal e intransferible.
  • No está permitido subir contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

5. Limitación de responsabilidad

El entrenamiento físico implica riesgos inherentes. Al aceptar estos términos declaras estar en condiciones adecuadas para entrenar y te comprometes a informar al coach sobre cualquier condición médica relevante. ROAR by Yesid Beltrán no se hace responsable por lesiones derivadas del incumplimiento de indicaciones del coach o de condiciones médicas no informadas.

6. Privacidad y datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, la cual puedes consultar en /privacidad. Los controles de seguridad de la app se describen en /seguridad.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando lo consideremos necesario. Publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha en la parte superior.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bucaramanga, Santander.